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企業戰略規劃中的職能戰略

最后更新:2019-11-22 17:50:04 文章來源:漢哲管理研究院 

職能戰略,又稱職能支持戰略,是按照企業總體戰略或業務戰略,對企業內各方面職能活動所進行的謀劃,是為貫徹、實施和支持企業總體戰略與業務戰略的實現,而在特定職能領域進行的戰略設計和安排。

職能戰略與總體戰略、業務戰略的關系

企業戰略是一個相互協調的體系,它包括總體戰略、業務戰略和職能戰略。職能戰略考慮如何有效組合企業內部資源來實現總體戰略和業務戰略,它更注重企業內部各主要職能部門的戰略計劃,以使職能部門的管理人員更清楚地認識到本部門在實施企業戰略中的責任和要求。

從本質上來說,職能戰略的設計就是要支持總體戰略和業務戰略的要求,因此,職能戰略必須與總體戰略和業務戰略相適應、相匹配。

職能戰略的特點及類型

(一)職能戰略的特點

第一,職能戰略從屬于總體戰略。職能戰略是為總體戰略和業務戰略服務的,它規定著企業在某一職能領域的努力方向,并服從于企業發展的總體方向。

第二,職能戰略時間跨度較短。職能戰略用于確定和協調短期的經營活動,時間跨度要較企業總體戰略短,一般在1-2年,如此,職能部門的管理人員既可以把注意力集中于當前要開展的工作,又可以相對超前地、全方位地認識職能部門所面臨的經營環境,及時適應已經外部條件的變化,做出相應的調整。

第三,職能戰略內容具體和專業化。職能戰略要較企業總體戰略更具體和專業化,且具有行動導向性。職能戰略必須比總體戰略更加具體,更加明確,才能為職能管理人員提供具體的工作指導,使他們明確工作方向和具體的的工作目標。

最后,職能戰略的制定需要職能管理人員參與。職能戰略的執行人員往往是職能部門的管理人員,戰略的制定離不開基層管理人員的積極參與。在職能戰略制定階段吸收基層管理人員的意見,可以使他們清楚自己所需要達成的目標,從而增強他們的責任心,對成功實施職能戰略非常重要。

(二)職能戰略的類型

企業的職能戰略一般可分為生產運營型職能戰略、資源保障型職能戰略和戰略支持型職能戰略三大類。

1. 生產運營型職能戰略

生產運營型職能戰略是企業或業務單元的基礎性職能戰略,從企業或業務運營的基本職能上為總體戰略或業務戰略提供支持,包括研發戰略、采購戰略、生產經營戰略、質量戰略、市場營銷戰略、物流戰略,等等。

2. 資源保障型職能戰略

資源保障型職能戰略是為總體戰略或業務戰略提供資源保障和支持的職能戰略,包括財務管理戰略、人力資源戰略、信息化戰略、知識管理戰略,等等。

3. 戰略支持型職能戰略

戰略支持型職能戰略是從企業全局上為總體戰略和業務戰略提供支持的戰略,包括組織管控戰略、企業文化戰略、公共關系戰略,等等。

對于大多數企業來說,市場營銷戰略、生產經營戰略、財務管理戰略、人力資源戰略、組織管控戰略是企業需要重點關注的職能戰略。

職能戰略設計的內容

從職能戰略的本質出發,職能戰略設計主要包括以下三個方面的內容:

(一)職能戰略目標:職能戰略目標是指從總體戰略和業務戰略出發,職能領域的工作要達到什么樣的境界。如果達到了這種境界,就滿足了總體戰略和業務戰略對本職能領域的要求,從而,本職能領域也就完成了支持戰略實現的使命。總體戰略和業務戰略對不同的職能領域有不同的要求,例如:財務管理職能的目標不同于人力資源職能目標,而生產管理職能的目標也不同于研發職能的目標。

(二)職能核心工作:職能目標是相對抽象的,它需要分解為一系列具體的職能工作任務,我們把支持職能戰略目標的工作任務稱為職能核心工作。例如,財務職能目標之一是為戰略提供資金保障,則職能核心工作可能包括:維護銀行關系,達成年度融資目標,做好集團內部資金歸集和調度,等等。顯然,不同的戰略會要求不同的職能戰略目標,而不同的職能戰略目標會產生不同的核心工作要求。

(三)職能政策:各項職能核心工作之下都有許多項目,不同的途徑和方法會產生不同和結果。因此,要從總體戰略、業務戰略和職能戰略目標出發,對不同的途徑和方法作出選擇,從而實現與總體戰略、業務戰略和職能戰略目標的匹配。一般來說,由于職能核心工作是對戰略有直接關系的職能工作,所以職能政策主要是針對職能核心工作而言。也就是說,職能政策就是從總體戰略、業務戰略和職能戰略目標出發,對職能核心工作的途徑和方法進行整體規劃的政策。

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